效率倍增!这家实力药企如何从文件堆走向多维台账,彻底解决纸质文档顽疾

2024-04-24

作为国内最早践行医药MAH制度的先行者之一,海默尼通过并购跨国制药企业成熟医药资产,实现了企业的飞速发展,现已在香港、台湾、德国、瑞士等多个地区和国家设有子公司,是国内一流、国际知名的生命科技公司。


面对业务的突飞猛进,传统纸质文档+电子表格的管理模式,已严重影响了质量管理工作的提效,并极易造成工作疏漏。为了革新落后的纸质文档管理模式,完成数字化转型,2022年初,重庆海默尼上线了Akso DMS & TMS,在质量管理领域开启了数字化的深度转型。


01

将档案室装进系统

上万份文件轻松查阅

在海默尼内部,有一间超四十平的档案管理室,其中堆积了数以万份的质量文档,以往内部QA人员在进行文档翻阅时,都需要经过繁琐的手续和较长时间的查找,十分低效。


但在数字化时代,质量部门对文档的要求是能够快速、准确的查找和阅读。


借助Akso DMS强大的文档管理功能,海默尼轻松实现了无纸化的文档管理模式,将原本需要一整间档案室的文档都装进了系统。所有质量文件都在系统台账里一览无余,根据文档名称、文档编号、文档类型、所属部门、起草人等不同维度就可以实现精准查找。进入文档详情中,还能快速查看该文档关联的培训、历史版本、升版作废等信息,省去了诸多时间。


                                                                        文档台账多维度精准查找


除此之外,有了数字化系统,面对审计时也更加从容。以往审计前,经常需要在短时间内整理几十、上百份文件,这通常需要抽调专人,消耗好几天的时间来完成,纸质文档还将面临数据不可信的压力。


而现在使用DMS,系统的数据追溯功能,保证了数据的完整性,通过系统的多维台账管理,也能够在面对审计时更加从容不迫、有条不紊的快速整理出个性化的审计需求台账、5S检索GMP文件


02

管家式的数字文档中台

分发、回收、归档一键智能管理

“在以前,纸质的分发台账只能通过人工进行更新,分发时需要抱着一大摞文档亲手送达,回收时还会面临文档遗失等风险,管理起来难度非常大。”文档管理员对于纸质化的文档管理十分头疼,文档的分发与回收消耗了太多的精力与时间。


但现在文档的分发、回收、归档、作废都可以在Akso DMS上实现自动化更新,轻松完成文档管理。


                                                                     文档发放记录批量管理                               


文档分发申请从纸质变为线上处理后,流程提效成倍增长,最快只需要几分钟,就可以走完整个流程。申请通过后,系统会自动将文档下发到部门或个人,文档管理员通过系统自动生成的记录标识,就能追溯文档发放人是否下载、是否打印等相关信息。


另外,不管是待回收文档还是超期文档,系统也将开启自动提醒功能,防止工作中出现遗忘。若是文档出现遗失情况,系统也将及时通知,让相关责任人进行处理,确保一切流程合乎规范。


03

多维培训精细管控

上百人培训高效完成

在海默尼的质量部门,培训是一项繁重的日常工作,培训所需的文档、时间以及课程准备,都是一项大工程。其中,入职培训涉及的文档可能就有上百份之多,即使在入职后,不同职能涉及的培训课程也不尽相同,非常考验精细化培训的管理能力。


以往面授课程+纸质化考核的方式,需要培训管理员统筹协调多方时间,召集人员,尽可能保证一次性完成培训课程,想要做到精细化的同时又要追求高效,几乎是难以完成的目标。


如今,上线了Akso TMS后,需要学习的文档或课程,都可以在系统中快速完成设置,系统将直接通知到相关培训人员,所有课程都能够在电脑或手机上完成统一学习、考核、批阅,培训管理员无须专门组织人员进行面授。

                                                 培训课程可在线极速审批


培训课程可从人员、部门、性质等多个维度进行针对设置,实现不同人员、不同培训的精细化管理,满足差异化的培训需求。这些不同的培训课程,也都可以在培训可视化矩阵中轻松查看。不管是培训时限,还是完成进度,或是部门培训完成率等,几秒钟内就能快速掌握,即便面对数十人、上百人的培训,也能够在短时间内完成课程培训,掌握培训结果。


在质量部门,文档与培训是既相互独立、又紧密关联的工作环节,但传统纸质化的诸多顽疾,导致这两项工作难以有效关联,还极易出现人为失误。


“Akso的DMS & TMS则很好的将二者结合,将文档和培训转移到线上,能够在保障合规的前提下,为质量管理实现数字化提速。”海默尼质量经理提到,Akso在加速工作流程的同时保证了工作中数据的完整性,用规范的系统流程倒逼管理,彻底解决了纸质化的低效问题与合规风险,为文档管理与培训管理实现了效率飞跃。


后续,Akso也将与海默尼在质量管理领域继续保持深度合作,全面提质增效,树立质量管理数字化转型新标杆。



关于海默尼  ★

海默尼药业股份有限公司是一家集研发、生产、销售一体的综合医药企业。公司注册于西藏拉萨经济技术开发区,同时在上海、重庆设有总部办公室,在香港、台湾、德国、瑞士等多个国家和地区设有子公司。

海默尼是国内最早践行医药MAH制度的先行者之一,在并购跨国制药企业成熟医药资产方面拥有丰富经验。近年来,海默尼并购了多家跨国制药企业的优势产品,如美国Alvogen的曲唑酮片、瑞士Novartis的巴氯芬片、美国Wyeth的多维元素片等。

经过多年的发展,海默尼形成了处方药和OTC并行发展的格局。处方药主要聚焦在精神科、骨科、耳鼻喉科、儿科、妇产科等疾病领域,拥有在城市等级医院、县域医疗机构、基层公立医院差异化覆盖的销售队伍;OTC拥有凯思立D、海维宝、海立畅、乐托尔等多个优质品牌产品,覆盖KA连锁、中小连锁、专科诊所等多个渠道。



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